Deus가 작동하지 않나요?

음악 탭에서 Deus 아이콘을 클릭하지 않았어요

Chrome은 사용자가 탭에서 확장 프로그램 아이콘을 클릭한 뒤에야 그 탭의 소리를 듣게 해 줘요. 그전까지 비주얼은 흐린 베일 아래에서 기다려요. 페이지를 새로고침하거나 Chrome을 다시 시작하면 다시 클릭해야 해요. Chrome의 규칙이라 Deus가 건너뛸 수 없어요.

1. 음악이 재생되는 탭을 여세요. 예: open.spotify.com
2. Chrome 툴바의 Deus 아이콘을 클릭하세요.
3. Spotify, YouTube Music, Yandex Music에서는 앨범 커버가 라이브 비주얼로 바뀌어요. 다른 사이트에서는 열린 메뉴에서 이 탭 시각화를 누르세요.

Deus 아이콘이 안 보여요

Chrome은 새 확장 프로그램을 주소창 오른쪽의 퍼즐 아이콘, 즉 확장 프로그램 메뉴 안에 숨겨 둬요.

1. 퍼즐 아이콘(확장 프로그램)을 클릭하세요.
2. Deus 옆의 핀을 클릭해 아이콘을 툴바에 고정하세요.
3. 이제 음악 탭에서 Deus 아이콘을 클릭하세요.

음악이 다른 기기에서 재생되고 있어요

Spotify가 휴대폰, 스피커, 데스크톱 앱으로 음악을 보내고 있으면(Spotify Connect) 브라우저 탭 자체는 조용해서 Deus가 들을 소리가 없어요.

1. Spotify 웹 플레이어에서 볼륨 조절 옆의 기기 메뉴를 여세요.
2. 이 웹 브라우저를 기기로 선택하세요.
3. 그 탭에서 Deus 아이콘을 다시 클릭하세요.

데스크톱 앱이나 휴대폰을 쓰고 있어요

Deus는 Chrome 확장 프로그램이라 컴퓨터의 Chrome에서 작동해요. Spotify, YouTube Music, Yandex Music 앱이나 Android·iPhone용 Chrome에서는 쓸 수 없어요.

1. 컴퓨터의 Chrome에서 웹 플레이어를 여세요: open.spotify.com, music.youtube.com, music.yandex.ru
2. 거기서 음악을 재생하고 Deus 아이콘을 클릭하세요.

탭이 음소거됐거나 곡이 일시정지됐어요

Deus는 탭에서 실제로 나오는 소리를 그려요. 일시정지, 탭 음소거, 플레이어 볼륨 0은 모두 무음이라 비주얼도 쉬어요.

1. 플레이어에서 재생을 누르고 볼륨을 올리세요.
2. 탭에 줄 그어진 스피커가 보이면 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사이트 음소거 해제를 선택하세요.

소리가 다른 탭에서 나와요

Deus는 아이콘을 클릭한 탭 하나만 들어요. 음악이 다른 곳에서 재생되면 Deus에게 그 탭은 무음이에요.

1. 재생 중인 탭으로 이동하세요. Chrome이 그 탭에 스피커를 표시해요.
2. 거기서 Deus 아이콘을 클릭하세요.

비주얼이 이미 다른 탭에서 열려 있어요

Deus는 한 번에 한 곳에서만 재생돼요. 새 탭에서 시작하면 이전 탭의 비주얼은 멈춰요.

1. 필요 없는 비주얼라이저 탭을 닫거나, Deus가 제안할 때 비주얼을 여기로 옮기기를 누르세요.
2. 보고 싶은 탭에서 Deus 아이콘을 클릭하세요.

이 페이지는 캡처할 수 없어요

Chrome은 확장 프로그램이 Chrome 자체 페이지(chrome:// 페이지, 설정, 새 탭 페이지)나 Chrome Web Store의 소리를 듣지 못하게 해요.

1. 일반 웹사이트에서 음악을 재생하고 거기서 Deus를 시작하세요.

비주얼이 끊기거나 컴퓨터가 뜨거워져요

일부 프리셋은 무거운 셰이더예요. 성능이 낮거나 바쁜 그래픽 카드에서는 프레임이 떨어져요.

1. Deus 메뉴에서 품질을 보통 또는 낮음으로 설정하거나, 자동 품질을 켜 두세요.
2. 가벼운 프리셋을 고르세요. Canvas와 Oscilloscope 프리셋이 그래픽 카드에 가장 부담이 적어요.
3. Chrome에서 하드웨어 가속이 켜져 있는지 확인하세요: 설정 > 시스템 > 가능한 경우 그래픽 가속 사용.

그래도 해결되지 않았나요?

어떤 화면이 보이는지, 어느 사이트에서 음악을 재생하는지, Deus 버전(chrome://extensions에서 확인)을 적어 보내 주세요.

지원팀에 이메일